操作ガイド
会員サイトと車両の操作方法を章ごとにまとめています。入会時にご確認いただく決まりごとは、入会申込の同意書類「ご利用の手引き」(PDF)をご覧ください。
目次
- 1ご利用にあたってカーシェアリング担当窓口 / 車両ステーション(指定駐車場)について / 利用上の注意・お守り頂きたいこと / 会員資格取り消し基準 / ペナルティ料金
- 2IDと利用できる機能会員IDと運転者ID / 利用できる機能
- 3予約のルール予約の方法 / 予約可能日と最大予約件数 / 予約時間単位 / 予約の変更・キャンセル(取消)・延長
- 4初めてログインする会員IDのパスワードを設定する / 運転者IDのパスワードを設定する
- 5パソコンサイトで予約するパソコンサイトにログインする / パスワードを変更する / 新規に予約する / 予約を変更する / 予約をキャンセルする
- 6スマートフォンサイトで予約するスマートフォンサイトにログインする / パスワードを変更する / 新規に予約する / 予約を変更する / 予約をキャンセルする
- 7車両を利用する利用開始 / 利用中 / 利用終了(返却) / 給油について / エコドライブの推進
- 8パソコンサイトで利用履歴を確認する利用履歴を確認する
- 9スマートフォンサイトで利用履歴を確認する利用履歴を確認する
- 10請求情報を確認する請求情報を確認する
- 11パソコンサイトで会員情報を確認・変更する会員情報を確認する / 会員情報を変更する / 会員のメールアドレスを変更する / 料金プランを変更する / クレジットカード情報を変更する / 運転者を追加する / 運転者情報を削除する / 運転者の携帯電話番号を変更する / 運転者のメールアドレスを変更する / 運転免許証情報を更新する / 退会する
- 12スマートフォンサイトで会員情報を確認・変更する会員情報を確認する / 会員情報を変更する / 会員のメールアドレスを変更する / 料金プランを変更する / クレジットカード情報を変更する / 運転者を追加する / 運転者情報を削除する / 運転者の携帯電話番号を変更する / 運転者のメールアドレスを変更する / 運転免許証情報を更新する / 退会する