操作ガイド

6. スマートフォンサイトで予約する

スマートフォンサイトにログインする

  1. スマートフォンサイトにアクセスしてください。ログイン画面が表示されますので「運転者ID(11桁)」と「パスワード」を入力して[ログイン]を押してください。

    運転者IDとパスワードを入力するログイン画面
  2. ログインに成功するとメニューが表示されます。

    ログイン後のメニュー画面

パスワードを忘れてしまった場合

ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックして、ご自身でパスワードの初期化を行ってください。登録済みメールアドレスに初期パスワードが送信されます。初期パスワードでログインしてパスワードの再設定を行ってください。

パスワードはカーシェアリング担当窓口に問い合わせてもお教えできませんのでご注意ください。

パスワードを変更する

  1. 運転者ID(11桁)でスマートフォンサイトにログインして、メニュー画面で[会員・運転者情報]を押してください。

    メニュー画面の会員・運転者情報
  2. 「会員・運転者情報」画面で[パスワード変更]を押してください。

    会員・運転者情報画面のパスワード変更
  3. 「パスワード変更」画面で現在のパスワードと新しいパスワードを入力して[パスワードを変更する]を押してください。

    パスワード変更の入力画面
  4. パスワードの変更完了画面が表示されます。次回ログインからは新しいパスワードでログインできます。

    パスワードの変更が完了した画面

新規に予約する

  1. 運転者ID(11桁)でスマートフォンサイトにログインして、メニュー画面から[クルマを予約する]を選択してください。

    メニュー画面のクルマを予約する
  2. 予約したい日付と車両名を選択して[検索する]を押してください。

    日付と車両名を選んで検索する画面
  3. 「予約開始日時」をカレンダーから選択して[予約する]を押してください。

    カレンダーから予約開始日時を選ぶ
  4. 「予約終了日時」を選択して[予約内容を確認する]を押してください。

    予約終了日時を選ぶ画面
  5. 予約内容の確認画面が表示されますので[この内容で予約する]を押してください。

    予約内容の確認画面
  6. 新規予約が確定すると、予約した運転者に「新規予約受付のご案内」メールが送信されます。

    予約が確定した画面

予約を変更する

  1. 運転者ID(11桁)でスマートフォンサイトにログインしてください。予約がある場合は、直近の予約1件が表示されます。「予約中」に変更したい予約が表示されていない場合は、メニューの[予約を確認・変更する]を押してください。すべての予約が表示されます。変更したい予約の[変更]を押してください。

    予約中から変更したい予約を選ぶ
  2. 予約変更画面で「予約開始日時」と「予約終了日時」を選択して[確認する]を押してください。

    予約日時を変更する画面
  3. 予約内容の確認画面が表示されますので[予約を変更する]を押してください。

    変更内容の確認画面
  4. 予約変更が確定すると、予約した運転者に「予約変更受付のご案内」メールが送信されます。

    予約変更が確定した画面

予約をキャンセルする

  1. 運転者ID(11桁)でスマートフォンサイトにログインしてください。予約がある場合は、直近の予約1件が表示されます。「予約中」にキャンセルしたい予約が表示されていない場合は、メニューの[予約を確認・変更する]を押してください。すべての予約が表示されます。キャンセルしたい予約の[キャンセル]を押してください。

    予約中からキャンセルしたい予約を選ぶ
  2. 予約内容の確認画面が表示されますので[予約をキャンセルする]を押してください。

    キャンセル内容の確認画面
  3. 予約キャンセルが確定すると、運転者のメールに「予約キャンセル受付のご案内」メールが送信されます。

    予約をキャンセルした画面

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